

Pferdefleisch, Pizza mit Metallstücken sowie die Kontroverse rund um „versteckte“ Käfig-Eier in Fertiggerichten - die Liste der Lebensmittelskandale in den vergangenen Monaten ist lang. Dass sich dies zunehmend auf das Verbrauchervertrauen auswirkt, spiegelt sich in den Ergebnissen des neuesten GPRA-Vertrauensindex deutlich wider. So verliert die die Lebensmittelindustrie in den ersten Monaten des Jahres 2013 über 13% im Verbrauchervertrauen. Dies ist der höchste Rückgang in einer Branche seit Beginn der Repräsentativstudie im Jahr 2009.
Das Weihnachtsgeschäft ist in vollem Gange. Rund 15 Milliarden Euro werden die Deutschen auch in diesem Jahr für Weihnachtsgeschenke ausgeben. Der Einzelhandel wird mit E-Commerce 2012 rund 29,5 Milliarden Euro erwirtschaften. Das sind 13 Prozent mehr als 2011.
Frankfurt am Main: Zum Jahreswechsel werden die Strompreise in Deutschland um durchschnittlich 12 Prozent steigen. Die Stromkonzerne begründen diese signifikante Erhöhung mit den Kosten für die von der Politik beschlossene Energiewende. Berechnungen des Bundes der Energieverbraucher haben für Schlagzeilen gesorgt, da man hier davon ausgeht, dass dem Kunden 2,1 Milliarden Euro zu viel in Rechnung gestellt werden. Diese unklare Gemengelage quittieren die Verbraucher mit einem deutlichen Vertrauensentzug für die Energiebranche. Dies zeigen die Ergebnisse der aktuellen Erhebung des GPRA-Vertrauensindexes.
Im Rahmen des GPRA-Vertrauensindex hat der Verband führender Public Relations-/Kommunikationsagenturen in Kooperation mit TNS-Emnid in einer repräsentativen Umfrage im November das Vertrauen in Deutsche Top-Marken abgefragt.