Zertifizierung: Der Consultancy Management Standard IV
exklusiv für GPRA-Mitglieder
Was ist der CMS IV?
Wie misst man die Qualität einer Kommunikationsberatung? Nicht am Bauchgefühl, nicht am Pitch-Auftritt. Der CMS IV setzt einen objektiven Maßstab: Er prüft, ob eine Beratung nicht nur gute Arbeit abliefert, sondern auch die internen Strukturen hat, um das zuverlässig zu tun.
International anerkannt seit 2004, wird CMS IV durch die ICCO entwickelt und ist in vielen Ländern bereits Branchenstandard. Die GPRA hat ihn für Deutschland um eigene ethische Kriterien erweitert. Seit 2024 gilt die aktualisierte Version, die auch Nachhaltigkeit, Ethik und Diversity einschließt.
Was wird geprüft?
Der CMS IV betrachtet eine Beratung ganzheitlich in neun Kategorien. Von der Buchhaltung uber das Personal-management bis hin zu Kreativprozessen und Projekt-steuerung keine Kategorie bleibt außen vor. Das stellt sicher, dass zertifizierte Beratungen nicht nur punktuell, sondern durchgängig professionell arbeiten.
Wir prüfen:
- Führung und Kommunikation
- Unternehmensplanung
- Unternehmensentwicklung
- Finanzsystem
- Durchführung von Projekten und Kampagnen
- Kundenzufriedenheit
- New Business
- Personalmanagement
- Nachhaltigkeit und Ethik
Was bringt die Zertifizierung Ihrer Beratung?
Klarheit über die eigenen Prozesse
Das Audit zwingt dazu, bestehende Abläufe zu dokumentieren, zu hinterfragen und zu verbessern. Prozesslücken werden sichtbar – und schließbar.
Rechtssicherheit
Verbindliche, dokumentierte Prozesse schützen die Beratung und schaffen Verlässlichkeit für Kunden und Mitarbeitende.
Bessere Pitch-Kultur
Der CMS IV ist ein objektiver Benchmark im Auswahlprozess. Zertifizierte Beratungen heben sich nachweislich aus der Masse ab.
Kontinulierliche Weiterentwicklung
Die Rezertifizierung alle zwei Jahre ist kein bürokratischer Akt, sondern ein regelmäßiger Impuls zur Reflexion und Verbesserung.
Wirkung nach innen
Klare Prozesse und verbindliche Richtlinien geben Mitarbeitenden Orientierung – und schaffen Raum für das, was wirklich zählt: Kreativität und gute Beratung
Wie läuft die Zertifizierung ab?
Voraudit
Der ideale Einstieg. In einem kostenlosen Workshop erhalten Mitglieder und Interessierte eine Einführung in das Qualitätsmanagementsystem – inklusive aller Prozessbereiche, Fragen, Kosten und Zeitaufwände. Die Teilnahme ist kostenlos und unverbindlich.
Interne Vorbereitung
Nach dem Voraudit beginnt die Bestandsaufnahme: Welche Prozesse sind dokumentiert, welche nicht? Ein internes CMS IV-Team erleichtert die Vorbereitung erheblich – und zahlt sich auch bei der späteren Rezertifizierung aus. Optional bietet unser Partner AgencyExperts einen Lehrgang zum zertifizierten Qualitätsmanager an.
Anmeldung und Auditorenauswahl
Die Anmeldung erfolgt formlos per EdMail an die GPRA-Geschäftsstelle. Die Wahl der unabhängigen Auditorin oder des unabhängigen Auditors erfolgt über die Plattform AgencyExperts. Bei Beratungen mit mehr als 20 Mitarbeitenden führen zwei Auditorinnen oder Auditoren die Fachgespräche durch.
Alle Auditorinnen und Auditoren auf AgencyExperts Team | Agency Experts
Audit
Beratungen haben in der Regel bis zu sechs Monate Zeit, sich auf die Fachgespräche vorzubereiten. Das Audit selbst dauert je nach Agenturgröße zwei bis drei Tage. Die Auditorinnen und Auditoren identifizieren dabei nicht nur Schwachstellen, sondern auch Potenziale – das Audit ist kein Verhör, sondern ein Entwicklungsgespräch.
Zertifizierung
Nach dem Audit erstellt die Auditorin oder der Auditor einen Bericht und spricht eine Empfehlung aus. Die GPRA verleiht daraufhin das Gütesiegel. Die Zertifizierung ist zwei Jahre gültig, danach folgt die Rezertifizierung.
Glückwunsch – Sie sind CMS IV-zertifiziert!
Fragen zur Zertifizierung
Kann jede Beratung zertifiziert werden?
Derzeit werden CMS IV-Zertifikate ausschließlich an GPRA-Mitglieder vergeben. Die Mitgliedschaft und der Qualitätsstandard sind bewusst aufeinander abgestimmt.
Wie lange dauert die Zertifizierung?
Die Vorbereitung dauert in der Regel drei bis sechs Monate. Die Fachgespräche für eine Erstzertifizierung umfassen zehn bis zwanzig Stunden, verteilt auf zwei bis drei Tage. Eine Rezertifizierung ist kürzer und dauert sechs bis sechzehn Stunden.
Gibt es weitere Vergabestellen?
In Deutschland ist die GPRA die alleinige Vergabestelle. Im deutschsprachigen Raum gibt es Schwesterverbände in Österreich (PRVA) und der Schweiz (BPRA), die ebenfalls zertifizieren.
Sie möchten Ihre Beratung zertifizieren lassen?
Melden Sie sich für einen kostenlosen Voraudit-Workshop an und erfahren Sie, was der CMS IV konkret für Ihre Beratung bedeutet. → Voraudit anfragen
Sie sind noch kein GPRA-Mitglied?
Die CMS IV-Zertifizierung setzt eine GPRA-Mitgliedschaft voraus. Erfahren Sie, wie Sie Mitglied werden und was Sie davon haben. Mitglied werden
Neugierig auf die Vorteile für Ihre Beratung?
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